שואלים ומקבלים תשובה מאדם אמיתי
צוות 7XLPoker עונה בוואטסאפ על כל שאלה שקשורה לשימוש באפליקציה – בעברית, בסבלנות, ובלי לבקש מכם כלום.
במה אנחנו עוזרים
ארבעה תחומים, אדם אחד שמכיר את כולם.
הורדה והתקנה
מאיפה מורידים, איך מתקינים, ומה עושים כשמשהו לא עובד.
חשבון והגדרות
פרופיל, שפה, התראות, הגדרות תצוגה ושולחן.
אבטחה
אימות דו־שלבי, סיסמאות, וזיהוי ניסיונות הונאה.
משחק וחוקים
פורמטים, חוקים, מונחים ושימוש בכלים באפליקציה.
בלי בוטים ובלי תסריטים
מאחורי כל תשובה עומד אדם שמכיר את האפליקציה. אם אין לנו תשובה – נגיד את זה, ונפנה למקור הרשמי.
שלושה כללי בית
מה שלא יקרה לעולם בשיחה איתנו.
לא נבקש סיסמה
לעולם לא. גם לא קוד אימות, גם לא צילום מסך עם פרטים רגישים.
לא ניגע בכסף
לא מקבלים, לא מעבירים ולא "מסדרים". מי שמבקש בשמנו – מתחזה.
נגיד את האמת
גם כשהתשובה היא "זה לא בשבילך עכשיו" או "עדיף לעצור".
זהירות ממתחזים: המספר הרשמי שלנו מופיע רק באתר הזה. אם מישהו פונה אליכם בשם 7XLPoker ומבקש כסף – זו הונאה.
מהשאלה ועד התשובה בשלושה שלבים
פלופ, טרן, ריבר – ככה נראית פנייה אלינו.
שולחים הודעה
כותבים בוואטסאפ מה השאלה – התקנה, חשבון, משחק או כל דבר אחר.
מקבלים מענה אנושי
מישהו שמכיר את האפליקציה עונה לעניין, בעברית ובלי לחץ.
ממשיכים בביטחון
עם מדריך ברור, קישור למקור הרשמי וידיעה מה כן ומה לא לעשות.
יש שאלה? שלחו לנו הודעה
עונים בעברית, בלי מחויבות ובלי לבקש מכם כלום. ותמיד: משחקים באחריות, מגיל 18.